製品提供に関する利用規約

1. 適用規定：すべてのCreative Enzymes製品は、Creative Enzymesが発行した見積もりまたはCreative Enzymesと顧客の両方が署名した契約によって変更されない限り、これらの利用規約に従って販売および出荷されます。これらの利用規約は、顧客が発行した購入注文書に記載された条件を含む、他の書面による文書や口頭の議論に優先します。

2. 保証：顧客が製品を変更または誤用した場合、または推奨された方法で製品を保管しなかった場合、この保証は無効となります。この保証には、顧客がCreative Enzymesに提供した材料に関連する欠陥や故障は含まれません。Creative Enzymesは、購入者または他の人がここに記載された条件に従ってこれらの製品を使用しなかったことによって引き起こされる可能性のある傷害や損害について、一切の責任を否認します。Creative Enzymesの唯一の義務および顧客の唯一の救済は、当社の最低性能仕様を満たさない製品の無償交換に限定されます。この保証は排他的です。Creative Enzymesは、適合性、フィットネス、または商業性を含む、あらゆる種類または性質の他の保証を明示的または暗示的に否認します。Creative Enzymesは、契約、過失、厳格責任、または不法行為に基づく、Creative Enzymes製品が記載された仕様に従って機能しなかったことに関連するいかなる請求または損害についても責任を負いません。Creative Enzymesは、製品またはサービスの製造または配達の遅延によって生じる損失、損害、または罰金について責任を負いません。この保証は、カタログ製品、バルク製品、カスタム製品、カスタムサービスを含む、Creative Enzymesが提供するすべての製品およびサービスに適用されます。特に合意がない限り、すべての技術支援および情報は無償で提供され、当社はそのような情報または支援の正確性や有用性について保証しません。

3. 価格：Creative Enzymesでの価格は米ドルで表示されています。価格は通知なしに変更される場合がありますのでご注意ください。Creative Enzymesが提供するすべての製品は、バルク数量またはカスタム調製として購入可能です。

4. 注文の方法：注文はオンラインまたは電話、ファックス、メールで直接行うことができます。サービスの詳細については、お問い合わせください。

メールで購入する場合は、購入注文書に以下の情報を必ず含めてください：購入注文番号（任意）、製品カタログ番号および説明、数量、連絡先、電話番号、機関名、配送先住所、請求先住所、および特別な配送指示。

5. 配送：注文の配達にはFedExアカウント番号（お持ちでない場合は当社のものを使用できます）または他の有利な運送業者を提供する必要があります。注意：使用されるアカウントにかかわらず、送料は顧客が負担します。Creative Enzymesは、配送に伴って発生する可能性のある仲介手数料、関税、税金などについて責任を負いません。

6. 支払い条件：クレジットカード（Visa/MasterCardのみ）での支払いが望ましいです。小切手または電信送金での支払いも受け付けています。支払い条件は、特に指定がない限り、請求書の発行から30日以内のネット30日です。特定の地域では、出荷前に前払いが必要な場合があります。また、注文処理のために（返金不可）前払いが必要です。45日後に行われた支払いには、月2%のペナルティ料金が適用される場合があります。サービスの詳細については、お問い合わせください。

7. 返品：Creative Enzymesはすべての製品返品を承認する必要があります。製品を返品したい顧客は、お問い合わせください。損傷、未完成、または当社の最低書面仕様を満たさないことが確認された製品は、上記の保証に従って交換されます（製品の受領から30日以内に元の購入者からその通知が受け取られた場合）。
顧客は、出荷後に注文をキャンセルしたり、当社の最低書面仕様を満たす製品を返品するためにCreative Enzymesに連絡することができます。Creative Enzymesはこれらの返品を承認する必要があります。製品は未開封で、元の状態で返送されなければなりません。顧客は、Creative Enzymesが指定した条件に従って製品をCreative Enzymesに返送するための送料を負担しなければなりません。
製品の品質による返品またはキャンセルでない場合、顧客の責任で行われた場合は、最低30%の再入荷手数料が適用され、注文金額に基づいて変更される場合があります。

8. 注文キャンセル：注文キャンセルポリシーは、顧客がCreative Enzymesからの注文の受け入れおよび確認後、商品出荷またはサービス実行前にすべてまたは一部の注文をキャンセルする場合に適用されます。最低30%の再入荷手数料が適用され、注文金額に基づいて変更される場合があります。
出荷後にキャンセルされた注文は、「返品」として扱われ、すべての適用料金が発生します。